：我们公司有多台机器需要共享使用光盘的数据库，我是否可以将光盘安装在服务器上？
：为了是用户随国家政策的变化，得到最新的数据资料，我们提供了包含更新功能的光盘和不包含更新功能的光盘。我们所有的产品都是单机版操作软件，我们不提供服务器版的操作软件。如果用户需要多台机器使用，并更新资料，可以在购买光盘的同时购买我们的授权许可。许可的价格为：1-5个授权许可，价格为产品零售价的5折/个，如果超过5个，请来电021－64729090-30/32与我们商议。
：为何我的光盘无法注册？为何经常显示密码错误？
：首先请注意注册方法。注册方法：
1) 接入INTERNET；
2) 启动《世纪关贸通》，页面自动弹出“用户注册”窗口；
3) 输入光盘随附的用户名和密码，请注意，用户名和密码的大小写，此外，密码中，请区分小写L和数字1的区别。点击“获取授权”按钮，弹出“《世纪关贸通》用户注册”页面，
4) 弹出“用户注册表”，根据提示如实填写各项内容，点击“提交”；
5) 弹出页面，告知您的授权口令，记下该授权口令，在注册口令中，“＝“，“/”都是有效的密码组成；
返回“用户注册”窗口，填入授权口令，点击“注册”，请注意，如果最终注册成功，底部的状态栏内回显示“注册成功”的字样。
：世纪关贸通光盘是一个什么东西？：是一张光盘，包含海关关税数据库、出口退税、检疫检验的数据库，还有通关的操作指南等等。它类似与海关的关税书，但内容和功能要远远超过关税书。：光盘内的数据是陈旧的，我如何更新数据？：光盘在安装后，就不再需要了。每张光盘都附带用户名和密码，用户可以通过这些进行数据更新。在拨号上网的状态下，用户使用此软件，软件会自动探测网站上是否有新的数据库，如果有，电脑会跳出数据更新的提示窗口，点击数据下载，用户就可以进行数据更新了。：我如何相信光盘的数据是权威的，准确的？：光盘的数据来源为海关总署。依靠亿通国际股份有限公司和海关的合作关系，软件供应商能够不断得到最新的数据资料。美华系统公司目前经营的亿通网也是上海海关唯一指定的通关数据查询网站，目前为大约500多家企业提供通关数据方面的信息。所以，光盘的数据来源和权威性是有保障的。但是，供应商也宣称，提供的数据仅供参考，这是信息服务行业的行规。：光盘的价格是多少？：光盘分为两种版本100的付费更新版和480圆的免费更新版。两者的区别在于480圆的产品已包含数据更新的费用，100圆的版本如果需要更新，还需要支付400圆的更新费。更新费是终身的。：世纪关贸通的光盘与关税书有何区别？：首先是价格，关税书为240圆，世纪航运法规为关税书的价格的两倍。但是，关贸通包含海关关税，出口退税，检验检疫，商品品名英文数据库，而且内容可以更新。关税书所包含的资料没有如此完整。最关键的，关税书无法进行数据更新。而关贸通1年可更新24次数据。在中国加入WTO，海关关税将会不断调整的形势下，关贸通将对企业通关、贸易起到很大的帮助。：我如何得到有关的售后服务支持？：用户可以通过电子邮件，电话，也可以通过访问我们的网站来获得技术支持。但用户必须是使用产品后，正式进行网站注册登记的用户。如何注册登记，光盘的使用说明手册中会有详细的介绍。：用户注册时屏幕显示用户名密码错误：原因：1）密码填写错误，我们关贸通2.0的中的密码全是英文字符没有数字。2)关贸通中的密码是有大小写区别的
3)注册关贸通时的用户名和密码在光盘上而不是高级会员用户名
：连接失败：原因：1）贵公司使用的是代理服务器请和我们联系。：商品详细资料显示内容只有一半。：原因：1）客户使用的是大字体，请按鼠标右键选择设置---高级-小字体即可。：没有要新增的2002年数据和税率称谓。：原因：亿通网上的关贸通2.0补丁没有下载：原来可以更新的，现在却不能更新了：原因：我们的光盘是单机版的，可能是您重新装过机器或者不止装了一台机器，请及时和我们联系：填好用户名和密码后机器没有反应：原因：贵公司的默认浏览器不是IE5.0以上。：原来可以正常使用的，现在显示程序出错？：原因：您可能使用的2000系统，新装程序影响了关贸通，请重装操作系统。